EU PROJEKTI


Naziv projekta: ITC Universal Adria – Uvođenje i certifikacija ISO standarda


Korisnik projekta: ITC Universal Adria d.o.o., Lonjička Ulica 2A, 10 000 Zagreb


O projektu


Projekt uključuje ulaganja u razvoj, unaprjeđenje i jačanje kapaciteta ITC Universal Adria d.o.o. kroz pripremu, uvođenje i certificiranje sustava upravljanja prema zahtjevima normi ISO 9001:2015ISO 14001:2015ISO 22301ISO/IEC 27001:2022 i ISO 45001:2018 u vlastito poslovanje. Provedbom projekta osigurat će se visoka razina kvalitete, sigurnosti informacija, kontinuiteta poslovanja, zaštite okoliša te zdravlja i sigurnosti na radu, čime se dodatno jača vjerodostojnost društva kao specijaliziranog pružatelja savjetodavnih usluga u području sustava upravljanja.


Implementacija i certificiranje navedenih međunarodno priznatih standarda omogućit će lakši pristup međunarodnom tržištu, povećati konkurentnost društva te potvrditi usklađenost poslovnih procesa s najboljim svjetskim praksama. Istodobno, projekt doprinosi jačanju povjerenja klijenata i partnera, unapređenju organizacijske učinkovitosti te razvoju kulture kontinuiranog poboljšanja, koja predstavlja temelj za dugoročni održivi rast i razvoj ITC Universal Adria d.o.o.


Projekt uključuje sljedeće aktivnosti:

Certificiranje sustava upravljanja

Upravljanje projektom

Promidžba i vidljivost


Cilj i očekivani rezultati projekta


Norma ISO 9001:2015 utvrđuje zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom kojima organizacija dokazuje sposobnost dosljednog pružanja usluga koje ispunjavaju zahtjeve klijenata, primjenjive zakonske i regulatorne zahtjeve te ostvaruju visoku razinu zadovoljstva korisnika. Učinkovita primjena sustava upravljanja kvalitetom, uključujući jasno definirane procese, upravljanje rizicima i kontinuirano poboljšavanje, omogućuje povećanje operativne učinkovitosti, pouzdanosti poslovanja i dugoročne konkurentnosti.

Za ITC Universal Adria d.o.o., primjena i certificiranje sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001:2015 predstavlja temelj za standardizirano, transparentno i mjerljivo pružanje savjetodavnih usluga u području sustava upravljanja, uz dosljedno ispunjavanje zahtjeva klijenata i regulatornih okvira. Prednosti uključuju povećano povjerenje klijenata, smanjenje operativnih rizika, bolju kontrolu procesa te stvaranje preduvjeta za daljnji rast i razvoj poslovanja.

Norma ISO 14001:2015 uspostavlja zahtjeve za sustav upravljanja okolišem s ciljem sustavnog upravljanja okolišnim aspektima, ispunjavanja zakonskih i drugih obveza te smanjenja negativnih utjecaja na okoliš. Za ITC Universal Adria, implementacija ISO 14001:2015 omogućuje odgovorno upravljanje vlastitim okolišnim utjecajima, unapređenje ekološke učinkovitosti te jačanje korporativne odgovornosti i održivog poslovanja.

Norma ISO 22301:2019 definira zahtjeve za sustav upravljanja kontinuitetom poslovanja, kojim se osigurava sposobnost organizacije da pravodobno reagira na poremećaje, krizne situacije i izvanredne događaje. Za ITC Universal Adria, primjena ovog standarda osigurava kontinuitet ključnih procesa certifikacije i ocjenjivanja sukladnosti, zaštitu interesa klijenata i drugih zainteresiranih strana te otpornost poslovanja u kriznim situacijama.

Norma ISO/IEC 27001:2022 utvrđuje zahtjeve za uspostavu, provedbu, održavanje i kontinuirano poboljšavanje sustava upravljanja informacijskom sigurnošću. Implementacijom ovog standarda ITC Universal Adria osigurava povjerljivost, cjelovitost i dostupnost informacija, osobito u kontekstu obrade osjetljivih podataka klijenata i certifikacijskih postupaka, čime se dodatno jača povjerenje tržišta i usklađenost s regulatornim zahtjevima.

Norma ISO 45001:2018 propisuje zahtjeve za sustav upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu, s ciljem sprječavanja ozljeda, profesionalnih bolesti i stvaranja sigurnog i zdravog radnog okruženja. Za ITC Universal Adria, implementacija ovog standarda doprinosi sustavnom upravljanju rizicima na radu, zaštiti zaposlenika te razvoju kulture sigurnosti i odgovornosti.


Ukupna vrijednost projekta iznosi 20.856,00 EUR. Prihvatljivi troškovi projekta iznose 15.434,75 EUR. Projekt sufinancira Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj u iznosu 11.267,36 EUR.


Razdoblje provedbe projekta


Razdoblje provedbe projekta je od 16.06.2025. do 16.06.2026. godine.


Kontakt osobe za više informacija


Projektni tim za upravljanje projektom čine:

voditelj projekta – Tihomir Tenjeri, direktor ITC Universal Adria d.o.o.

    Kontakt: certifikacija.unicert@universal-adria.hr